住房須知

訂房須知
1.電話訂房後‚若未能在指定時間內匯出款項者‚將自動取消訂房並不另行通知‚不便之處敬請見諒
2.ATM轉帳-魚池鄉農會
代碼 600  帳號 57701- 01-004775-8 
3.請於轉帳匯款後‚請來電告帳號末五碼與匯款金額‚以利確認完成訂房手續
4.
如因不可抗力因素須取消訂房,請來電告知,視情況可辦理訂金延期入住
5.其他訂金收取及訂金退還之規定,依交通部訂定之【訂房定型化契約】辦理
6.可攜帶一名6歲以下孩童不佔床可免費入住

7.依房型人數之規定‚超過人數‚皆酌收清潔費每人/每晚500元(含早餐及客房備品)


入住須知
1.Check in 進房時間:下午 15:00 後
2.Check out 退房時間:上午 11:00 前​
3.住宿均含自助式中式早餐早餐時間07:00至09:00
4.為維護其他房客權益
請勿攜帶寵物若無法配合恕不接受入住
5.為維護住宿品質本館全面禁止吸煙、酗酒、賭博、喧譁、炊煮及從事不正當行為
6.個人貴重物品請自行妥善保管如有遺失恕不負責敬請見諒

7.晚上10:00後請保持安寧讓每位住客都可以有一個度假空間謝謝
8.客房浴室熱水為下午03:30後供應


退款須知
依據交通部【觀光旅館業與旅館業及民宿個別旅客直接訂房定型化契約應記載及不應記載事項】規定辦

1.入住前14日以上取消訂房全額退費
2.入住前10~13日前取消訂房,退費70%
3.入住前7~9日取消訂房,退費50%

4.入住前4~6日取消訂房,退費40%
5.入住前2~3日取消訂房,退費30%
6.入住前1日取消訂房,退費20%
7.入住當天取消訂房,不退費
8.因不可抗力或其他不可歸責於雙方當事人之事由(如天災地震、颱風、道路中斷等,經南投縣政府主管機關所發怖停班(課),導致契約無法履行時,業者應無息退還訂房者己支付之全部訂金​
9.上述退費皆酌收匯款手續費NT$30