退換貨政策 Return Policy

會員退換貨政策 Return Policy

本公司遵守消費者保護法規定，線上商城提供七天鑑賞期，但鑑賞期非試用期(如須更換貨者，請參考下方說明)。除了線上商城內標示不能更換貨的特殊商品(例如：客製化產品、優惠產品、出清商品)，鑑賞期為會員購買後，並簽收領取貨本商品的時間，開始計算七天鑑賞期(含當日及假日)！
更換貨須知：

1.所有寄出商品經金勝珠寶出貨前都會經檢查，且出貨包裝過程會使用「全程錄影及拍照方式存證」保障雙方權益，並確保商品無任何問題才會寄出。

2.本公司收到寄回商品時，拆包裝過程中也會使用「全程錄影及拍照方式存證」，保障雙方權益。

3.會員收到商品如有任何瑕疵或損壞，請於七日鑑賞期間內辦理更換貨，聯絡我們。

4.更換商品會員必須保持商品完整本體【主商品、商品盒裝、手提袋、銀樓保單、發票、贈品、內外原包裝】再進行寄回動作。請會員使用原包裝紙箱將商品包裝妥當後，並以「限時掛號」寄回『地址：屏東縣屏東市廣東路６０９之１號』。

5.若原紙箱已遺失，請另找其他牢固紙箱包裝，確保商品能安全寄回本公司！

6.請勿在包裝及商品內容物上進行黏貼紙張或書寫文字，若商品缺漏不完整者，本公司恕不受理！

7.如寄回商品經檢查發現，因個人因素造成商品損毀、刮傷、髒污、包裝破損不完整，使商品無法復原時，恕不受理！

8.更換貨者如期限已超過規定鑑賞期七日，本公司設為逾期恕不受理！

9.每件商品僅限更換貨一次，如申請第二次換貨者，本公司恕不受理！

10.使用商品更換貨者，須自行負擔寄回商品「運費」。

注意事項：

▲七天鑑賞期非試用期，每筆訂單都會已會員領取貨商品時，開始計算七天鑑賞期(含當日及假日)！

▲商品本體缺漏不完整者，會告知會員「恕不受理」時會以原包裝寄回給客戶，並記錄1次違規。

▲達到3次違規紀錄者，金勝珠寶有權終止或暫停對該會員提供商城服務。

▲為保護商城權力，出貨後超過2次未取貨紀錄者，金勝珠寶有權終止或暫停對該會員提供商城服務。

▲如會員個人因素造成每筆訂單都使用更換貨，記錄過多者，金勝珠寶有權終止或暫停對該會員提供商城服務。

▲違規紀錄為【怒不受理】、【未取貨超過2次以上】、【二次使用換或者】、【每筆訂單都使用換貨服務】

購買須知：

1.【黃/白金】本身金價為波動價，購買前請先私訊詢問庫存及當日價格在進行購買，為維護買賣雙方權益！

2.商品會因個人螢幕色差等因素，與實體顏色有些不同程度差異，購買前請審慎考慮以免造成不必要的糾紛。

3.商品金額超過一萬元，需先匯款支付五成訂金後，才會安排出貨！

4.商品如需保留（時間為15天內），需先匯款支付一成訂金！

5.優惠商品需2天內匯款，否則自動取消訂單，並記違規一次！

6.購買前請閱讀完「購買指南」內的所有內容，購買後表示100%同意遵守本網站所有規則，為避免造成不必要的糾紛！

缺貨處理：

會員購買金勝商城商品缺貨時，客服人員將主動徵詢會員意見，採取延期送貨或退款方式後續處理。

管轄法院：

無論您所在地域是否於中華民國管轄領欲內，本服務條款之解釋及其他未盡事項，均應依照中華民國法律予以解釋以及處理。如遇有爭議，雙方並同意以台灣「屏東地方法院」為第一審管轄法院。